CLCV Côtes d'Armor, enquête :

VOUS ETES LOCATAIRES

Vos réclamations sont sans suite !

Faites-nous savoir ce qui ne va pas

La CLCV reçoit dans ses permanences un grand nombre de locataires qui nous font part de leur mécontentement.

La raison : leur bailleur ne donne pas suite à leurs réclamations.

Aussi, la CLCV a-t-elle décidé de lancer une enquête avec les objectifs suivants :

 - vous donner la parole

- dénoncer les pratiques de certains bailleurs (lenteur, non réponse, etc.)

- faire des propositions pour une meilleure prise en compte de vos attentes.

Nous vous invitons à nous retourner cette enquête ou à venir à l'une de nos permanences.

Plus nous serons nombreux, plus notre action aura du poids.

1. Ces derniers temps, avez-vous fait une réclamation à votre bailleur ?

2. Quel était l'objet de votre réclamation ?

3. Si oui, à quelle date : .........................................................................................................

Nom de votre bailleur : ..........................................................................

4. Comment l'avez-vous faite ?

- par écrit ?- par téléphone ?

- en vous rendant au siège ou à une antenne de votre bailleur ?

- d'une autre façon ?

5. Avez-vous reçu un accusé de réception écrit de votre réclamation ?

Oui             Non 

6. Votre bailleur a-t-il répondu ?

Oui             Non 

Comment ? ................................................................................................................................

……………………………………………..........………….......................................

7. Avez-vous obtenu satisfaction ?

Oui            Non 

PS : si vous avez envoyé un courrier, merci de nous en faire éventuellement parvenir une

copie. Nous vous remercions de nous indiquer vos coordonnées.

Nom (facultatif) : …………..……………............………………….......………………

Adresse : ………………………………………………...................…………………………

Tél. : …………………………………………………….....................…………………………

Adresse mail : …………………………………………....……………………………………

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CLCV des Côtes d’Armor

4 place du Murio –Castel Pic
22200 GUINGAMP

02 96 40 16 53

cotesdarmor@clcv.org

  Nous sommes à votre disposition, prenez contact avec nous pour toutes informations ou renseignements complémentaires