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1 décembre 2010 3 01 /12 /décembre /2010 15:59

ELECTIONS HLM

 

LES PREMIERS RESULATS SONT TOMBES

 

 

Les élections des représentants  des locataires au conseil d’administration de Côtes d’Armor Habitat ont été closes le 25 novembre 2010.

 

Une fois de plus la CLCV est la 1ère association de locataires représentatives à  Côtes d’Armor Habitat avec 32,18% des voix en progression  de 2% devançant la liste suivante de 7%.

 

La CLCV a ainsi conservé sa position avec 2 administrateurs élus, les 3 autres associations présentes aux élections ont pour leur part obtenu 1 seul siège chacune.

 

Nos administrateurs élus :

JEAN MARIE VILLETTE

PATRICK MELIN

 

Ils se tiennent à votre disposition

Vous pouvez les contacter au 02 96 40 16 53

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30 novembre 2010 2 30 /11 /novembre /2010 22:52

VOUS ETES LOCATAIRES

Vos réclamations sont sans suite !

Faites-nous savoir ce qui ne va pas

 

La CLCV reçoit dans ses permanences un grand nombre de locataires qui nous font part de leur mécontentement.

La raison : leur bailleur ne donne pas suite à leurs réclamations.

 

Aussi, la CLCV a-t-elle décidé de lancer une enquête avec les objectifs suivants :

 - vous donner la parole

- dénoncer les pratiques de certains bailleurs (lenteur, non réponse, etc.)

- faire des propositions pour une meilleure prise en compte de vos attentes.

 

Nous vous invitons à nous retourner cette enquête ou à venir à l'une de nos permanences.

Plus nous serons nombreux, plus notre action aura du poids.

 

1. Ces derniers temps, avez-vous fait une réclamation à votre bailleur ?

2. Quel était l'objet de votre réclamation ?

3. Si oui, à quelle date : .........................................................................................................

Nom de votre bailleur : ..........................................................................

4. Comment l'avez-vous faite ?

- par écrit ?- par téléphone ?

- en vous rendant au siège ou à une antenne de votre bailleur ?

- d'une autre façon ?

5. Avez-vous reçu un accusé de réception écrit de votre réclamation ?

Oui             Non 

6. Votre bailleur a-t-il répondu ?

Oui             Non 

Comment ? ................................................................................................................................

……………………………………………..........………….......................................

7. Avez-vous obtenu satisfaction ?

Oui            Non 

PS : si vous avez envoyé un courrier, merci de nous en faire éventuellement parvenir une

copie. Nous vous remercions de nous indiquer vos coordonnées.

 

Nom (facultatif) : …………..……………............………………….......………………

Adresse : ………………………………………………...................…………………………

Tél. : …………………………………………………….....................…………………………

Adresse mail : …………………………………………....……………………………………

Si vous souhaitez recevoir gratuitement la lettre d’information électronique de la CLCV,
cochez ici

Envoyer votre réponse à

CLCV des Côtes d’Armor


4 place du Murio –Castel Pic
22200 GUINGAMP

02 96 40 16 53

cotesdarmor@clcv.org

 

  Nous sommes à votre disposition, prenez contact avec nous pour toutes informations ou renseignements complémentaires

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27 septembre 2010 1 27 /09 /septembre /2010 11:52

Loyers : la CLCV note des avancées

mais les réponses du Ministre restent insuffisantes

 

Le Ministre du logement a apporté ces derniers jours des réponses aux dernières enquêtes de la CLCV et à sa demande de gel des loyers.

 

Selon les dernières déclarations du Ministre, les hausses de loyer dans le secteur social seraient plafonnées à la variation de l'Indice de référence des loyers (IRL). Il s'agit là d'une réponse positive aux demandes de la CLCV d'encadrement des augmentations de loyer qui n'a eu de cesse de dénoncer les hausses pratiquées.

 

En effet, l'enquête[1] que nous avons réalisée en 2010 sur les hausses de loyer dans le secteur social démontrait que 65,46% des organismes avaient procédé à des augmentations supérieures au plafond fixé par la circulaire du 12 octobre 2009. Et ces résultats ne sont malheureusement pas isolés : en moyenne, chaque année, près des deux-tiers des bailleurs ne respectent pas les préconisations ministérielles.

 

Année

Recommandations ministérielles

Bailleurs ne respectant pas les recommandations ministérielles

Moyenne des augmentations de loyers1

Variation moyenne par rapport aux recommandations ministérielles

2005

1,9%

64,2%

2,12%

+11,58%

2006

1,8%

62,4%

2,06%

+14,44%

2007

1,8%

66,9%

2,04%

+13,33%

2008

2,7%

20,5%

2,27%

-15,93%

2009

2,38%

---2

3%3

+26,05%

2010

1%

65,46%

1,36%

+36%

1 Etudes CLCV sur les augmentations des loyers HLM les années précédentes.

2 Enquête CLCV non réalisée cette année.

3 Source : Rapport sur la situation du logement en France (Ministère de l'écologie, de l'énergie, du développement durable et de la mer – juin 2010).

 

Cependant, ce plafonnement des loyers à l'IRL doit s'appliquer à tous les locataires du secteur social et ne pas être une moyenne calculée sur l'ensemble du patrimoine du bailleur.

 

Concernant le secteur privé, le Ministre vient d'annoncer qu'il n'était pas « opposé à un plafonnement du mètre carré ». Il admet ainsi que le marché seul ne peut offrir une offre économiquement accessible. La CLCV est prête à travailler avec Benoist APPARU pour atteindre un tel objectif sachant que, pour cela, il sera nécessaire de prendre en compte aussi bien le logement social que le logement privé conventionné.

 

Mais, si instaurer des loyers clairement réglementés ou encadrés dans le social et le privé représente des axes de travail intéressants, nous attendons que le Gouvernement réponde à une situation exceptionnelle par des mesures exceptionnelles et qu’un temps d'arrêt soit établi après des années de hausses de loyer.

 

C'est pourquoi, compte tenu de ce contexte, la CLCV persiste à réclamer le gel des loyers pour l'année 2011, sans possibilité de rattrapage au cours des années suivantes.



[1] Enquête réalisée auprès de 165 organismes représentant 1.706.085 logements répartis dans 19 régions, soit 37,39% du parc total de logements concernés et 20,22% des organismes HLM présents en France.


 

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14 septembre 2010 2 14 /09 /septembre /2010 10:48

A situation exceptionnelle, mesures exceptionnelles ! 

Au moment où l’actualité se focalise sur les prix de l’immobilier à l’achat, les prix des loyers nous semblent oubliés. Les loyers augmentent deux fois plus vite que le coût de la vie, la crise économique actuelle et l’importance du chômage rendent la situation intenable pour un nombre croissant de locataires.

Dans le secteur social, notre enquête annuelle 2010 sur les hausses de loyers a démontré une fois de plus que les recommandations ministérielles n’ont pas été suivies par les 2/3 des bailleurs : 65,46 % d’entre eux ont ainsi procédé à des augmentations supérieures au 1 % maximum préconisé par Benoist APPARU, ministre du Logement, dans sa circulaire du 12 octobre 2009.

Dans le secteur privé, la situation s’avère encore plus alarmante. Dans son rapport sur la situation du logement en France, le ministère du Logement souligne que les hausses ont été en moyenne bien supérieures à la hausse des prix à la consommation (1,1 %) en 2009, atteignant 3,3 % en moyenne à Paris, 2,9 % en proche banlieue et 2 % en province.

A cette hausse importante des loyers, s’ajoutent une augmentation conséquente des charges - notamment énergétiques -, et une sévère diminution des aides au logement, affaiblissant ainsi le pouvoir d’achat des locataires.


En prévision d’une baisse historique du pouvoir d’achat en 2010 et pour répondre aux tensions actuelles, la CLCV demande un gel des loyers pour l’année 2011, sans possibilité de rattrapage sur les années suivantes. En effet, après la dernière mesure réglementaire de gel des loyers en 2000 et 2001, un certain nombre d’organismes ont rattrapé les années suivantes ce gel des loyers, alors qu’ils avaient bénéficié de mesures compensatoires.

L'annonce faite par François BAROIN, ministre du Budget, d'instaurer un prélèvement sur les organismes HLM de 340 millions d'euros par an sur la période de 2011-2013 ne va pas résoudre la crise du logement. La mesure annoncée viserait à prélever  des sommes disponibles auprès des organismes HLM qui épargnent pour construire dans les zones géographiques manquant de logements sociaux.

Pour la CLCV, une telle mesure ne doit pas cautionner un désengagement financier de l'Etat en matière de logement, ni être un obstacle au nécessaire entretien, aux investissements de confort en direction des locataires ou à une politique indispensable de modération des prix des loyers. Il faut en effet rappeler que les réserves financières ainsi ponctionnées ont été constituées grâce aux loyers et devraient donc leur bénéficier.

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19 juillet 2010 1 19 /07 /juillet /2010 22:38

EAU.jpgLe reportage diffusé sur France3 le 17 mai a critiqué la qualité de l’eau du robinet. Le Centre d’Information sur l’eau (C.I.EAU) regrette certains propos alarmistes qui ont été tenus et qui ne reflètent toujours pas la réalité :

On ne peut déduire des généralités de cas particuliers.

 

Indispensable à la vie, l’eau du robinet, en France, est l’un des aliments les plus réglementés et contrôlés.

Le C.I.EAU souhaite le rappeler et éclairer les consommateurs qui s’interrogeraient après cette mise en cause.

 

L’eau du robinet est encadrée par des normes drastiques et subit plus de 310.000 contrôles officiels par an.

La surveillance quotidienne des exploitants et le contrôle permanent des autorités sanitaires s’exercent à tous les stades du processus de production et de distribution d’eau potable. Ce double contrôle permet de déceler toute anomalie et de prévenir toute défaillance dans la qualité de l’eau distribuée (les directions départementales des affaires sanitaires et sociales effectuent plus de 310.000 prélèvements et analysent 8 millions de résultats).

 

Pour lire l'article complet cliquez ici

 

 

Si vous souhaitez connaître la qualité de l'eau dans votre commune : www.eaupotable.sante.gouv.fr

 

 
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22 avril 2010 4 22 /04 /avril /2010 14:20

L'assainissement non collectif désigne tout système d'assainissement effectuant la collecte, le prétraitement, l'épuration, l'infiltration ou le rejet des eaux usées domestiques des immeubles non raccordés au réseau public d'assainissement.

spancLe tout-à-l'égout, ou assainissement collectif, n'est pas adapté aux zones rurales et périurbaines où l'habitat est dispersé.

Ainsi, en France, ce sont plus de cinq millions de ménages qui sont équipés d'un système individuel de traitement des eaux usées domestiques.

Plus de 12 millions de personnes sont concernées !

Le service public de l'assainissement non-collectif (SPANC) est chargé de contrôler la conformité et le bon fonctionnement des installations. Si le principe de la lutte contre les pollutions diffuses est louable, sa mise en œuvre est trop souvent contestable, voire abusive.

Beaucoup d'usagers se sont rapprochés de la CLCV pour dénoncer certaines pratiques et obtenir une  écoute et une prise en compte de leurs préoccupations.

Saisie par de nombreux usagers et des associations locales, la CLCV qui agit depuis plusieurs années sur les questions d’assainissement non collectif a mis en place une Coordination nationale des usagers des SPANC, qui permet à ses membres :

  • de s’informer objectivement, d’être conseillés juridiquement et techniquement,
  • d’échanger sur les actions locales et sur les résultats obtenus auprès des SPANC et des Collectivités,
  • de constituer une force de proposition et d’agir efficacement auprès des pouvoirs publics et des professionnels,
  • de défendre leurs intérêts afin que l’ANC soit juste socialement, supportable financièrement et réellement efficace pour l’environnement et la santé publique.


Vous êtes concerné ?

Rejoignez la CLCV

En vous adressant à la CLCV des  Côtes d’Armor,

Mme Claude REVEILLAULT, Déléguée départementale au SPANC,

02 96 26 56 32,  mail : c.reveillault@wanadoo.fr

 

 

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22 avril 2010 4 22 /04 /avril /2010 13:36

Le bénévolat vous intéresse ?      

Etre bénévole à la CLCV, c'est l'opportunité d'apprendre en étant sur le terrain, de nouer des contacts et de se rendre utile pour une cause d'intérêt général
celle des consommateurs éco-citoyens.

Les activités de la CLCV sont très diverses, en plus de toucher de nombreux domaines (consommation, logement, nouvelles technologies, banque, alimentation, environnement, transports, santé…), elles demandent des savoirs faire variés.
C'est pourquoi chacun peut trouver sa place en tant que bénévole dans notre association, et participer à la promotion d'une consommation responsable pour le développement durable de notre planète.
Si vous avez des compétences dans un domaine précis, ou si vous avez tout simplement l'envie d'œuvrer avec dynamisme et motivation pour la défense de vos intérêts et ceux de l'ensemble des consommateurs, alors la CLCV répondra à vos attentes.

 

Vous pourrez ainsi :

Participer à la vie associative : recherche juridique, accueil du public dans les permanences, création de nouveaux outils pour le développement de l'association, utiliser les nouvelles technologies pour animer les réseaux de l'association, mais aussi gestion administrative de l’association…..

Informer : organiser des réunions d'information, transmettre votre savoir sur un domaine précis, réaliser des documents d'information (brochure, guide,…)

Animer : animation de quartier, mise en place d'ateliers-débat, animation dans le milieu scolaire, animation de forums sur Internet.

Mener des actions : actions " coup de poing ", réalisation d'enquêtes,…

Représenter la CLCV dans les différentes instances locales, départementales ou régionales

Devenir le représentant de la CLCV dans votre quartier, dans votre commune….
Devenir membre d'un de nos différents réseaux d'experts (eau, énergie, déchets, santé, etc.,...)

 

 

Toutes sortes de nouveaux projets pour la défense des consommateurs et l'amélioration du cadre de vie pourront se concrétiser grâce à vous, avec le soutien de ceux qui ont déjà une expérience.

Rejoignez une équipe départementale active, rejoignez la CLCV, au sein de ses structures sur les territoires de Guingamp, Lannion, Dinan, Saint Brieuc, Centre Bretagne, Pontrieux.

 

 

 

CLCV des Côtes d’Armor 

4 rue de Gourland – 22200 GUINGAMP 

02 96 40 16 53 

cotesdarmor@clcv.org 

Blog : http://clcv-cotesdarmor.over-blog.com

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11 mars 2010 4 11 /03 /mars /2010 12:02


gaz

Avec cet hiver qui n'en fini plus, la part du budget des ménages pour les dépenses d'énergie va certainement être très lourde pour les plus modestes.


Connaissez-vous Tarifs sociaux gaz et électricité ?


Les ménages les plus modestes sont certes censés bénéficier de tarifs sociaux pour le gaz et l'électricité mais, ils sont très méconnus.

Ainsi, sur 1,3million de ménages qui peuvent potentiellement bénéficier du tarif social électricité, même pas la moitié n'en bénéficie. Idem pour le gaz, seulement un tiers y a accès.

Il y a de quoi s'insurger à propos de la prochaine augmentation du prix du gaz le 1er avril prochain et ce n’est pas un poisson d’avril.


Cette hausse attendue, intervient alors que le prix de l'électricité a augmenté en août et que celui du gaz pourrait augmenter de 9% en avril, dans le cadre de la réévaluation trimestrielle en fonction des cours du pétrole.


Si jamais la hausse du prix du gaz est actée, ajoutée à la taxe carbone, cela pourrait faire autour de +12 à 13% d’augmentation, ce qui est inacceptable!


Quels sont les revenus qui ont augmenté de 13% en un an?


Pour vous informer sur les tarifs sociaux du gaz, vous pouvez lire l'article de la CLCV nationale. Cliquez ici :


http://www.clcv.org/tarif-social-du-gaz.5118.0.html  

 

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8 février 2010 1 08 /02 /février /2010 18:24



En effet, depuis les récentes mesures de la loi Boutin (remise en cause du droit au maintien dans les lieux, baisse des plafonds de ressources…) de plus en plus de locataires du secteur social se tournent vers la CLCV et l’interrogent sur leurs obligations et leurs droits.

Nous avons souhaité répondre à ces inquiétudes, afin de répondre à leurs nombreuses questions et les aider à préserver leurs intérêts et leurs droits.

                                              N'hésitez pas, visitez ce site !

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3 février 2010 3 03 /02 /février /2010 15:49

 

La CLCV et Mieux vivre votre argent viennent de publier les résultats de la quatrième enquête sur les tarifs bancaires en métropole et dans les DOM-TOM.

De cette étude qui porte sur près de 140 établissements émergent trois tendances fortes :

 

  Les prix des paniers de services varient du simple au triple selon les établissements !

  L'achat à la carte des seuls services qui intéressent un consommateur apparaît plus intéressant que la formule package dans une majorité de banques.

  En moyenne, les prix sont orientés à la baisse par rapport à ceux relevés dans le palmarès 2009. Cette baisse relativement importante (de l'ordre de 5 % ) est très variable selon les services et les établissements.


Cette présentation très générale cache une très grande disparité de tarification, difficilement explicable d'ailleurs.

Il est nécessaire d'examiner chaque situation plus en détail.

Pour mieux comprendre ce qu'il en est dans votre cas particulier, voir :

le classement des banques région par région,

mais aussi le communiqué de la CLCV

 

Les résultats détaillés sont également disponibles sur le site de Mieux vivre votre argent. www.votreargent.fr.

 

 

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